Điều Khoản Và Điều Kiện Của Vibet

1. Điều Khoản Chung

Trang web Vibet (vibet.team) là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành hợp pháp, phục vụ người dùng tại Việt Nam và một số quốc gia được phép. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người chơi") và Vibet ("Nhà điều hành").

Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng Vibet — dù trên web hay ứng dụng di động — bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và tự nguyện chấp nhận toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Vibet có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại Vibet, người chơi cần đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không bị Vibet hạn chế dịch vụ.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí, không vì mục đích gian lận hay rửa tiền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Vibet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Người chơi sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm mục đích lách quy định sẽ bị xử lý theo chính sách vi phạm của Vibet.

3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Vibet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Vibet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

Vibet áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Các giấy tờ được chấp nhận bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Thông tin xác minh được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của Vibet.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

Vibet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam đồng (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 15 phút đến 24 giờ sau khi xác minh.
• Vibet không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tên tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tên tài khoản Vibet đã được xác minh.

Vibet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi duyệt yêu cầu rút tiền lớn. Đây là biện pháp bảo vệ cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền (AML). Các yêu cầu rút tiền đáng ngờ hoặc bất thường có thể bị tạm giữ để điều tra.

5. Khuyến Mãi Và Thưởng

Vibet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn người chơi thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi chuyển thưởng sang số dư rút được.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Vibet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần).
• Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Một số trò chơi hoặc loại cược có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược. Danh sách cụ thể được cập nhật tại trang điều kiện khuyến mãi.

6. Quy Tắc Cược

Mọi giao dịch cược tại Vibet đều được xem là hoàn tất và không thể hủy sau khi người chơi xác nhận. Vibet sử dụng nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp trò chơi được cấp phép để xác định kết quả.

• Cược thể thao: Kết quả dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi cơ quan điều hành giải đấu tương ứng.
• Live Casino và Slots: Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã qua kiểm định độc lập.
• Lô đề và Xóc đĩa: Tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố tại từng trang trò chơi.
• Trong trường hợp trục trặc kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, Vibet có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.

Vibet duy trì quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất cứ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ cược tại thời điểm xác nhận mới là tỷ lệ có hiệu lực. Đối với cược trực tiếp (in-play), độ trễ kết nối mạng là trách nhiệm của người chơi.

7. Hành Vi Bị Cấm

Vibet nghiêm cấm toàn bộ các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư liên quan:

• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc nhận thưởng trùng lặp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên Vibet để gian lận cược.
• Rửa tiền thông qua các giao dịch nạp-rút có chủ đích không liên quan đến cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.

8. Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

Vibet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.

Vibet không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận tài chính.

9. Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Vibet theo các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên trang web.
• Email: support@vibet.team

Vibet cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ đối với khiếu nại thông thường và 72 giờ đối với các trường hợp cần điều tra chuyên sâu. Trong thời gian điều tra, mọi quyết định tạm thời của Vibet đều nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tất cả các bên liên quan.

Nếu sau khi xử lý nội bộ mà người chơi vẫn chưa hài lòng, Vibet sẵn sàng đưa vụ việc ra phân xử qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định của đơn vị cấp phép hoạt động.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

Vibet có quyền sửa đổi bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Vibet sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Vibet sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự đồng ý đầy đủ với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.