Chính Sách Bảo Mật Của Vibet

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, Vibet cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết — không hơn, không kém.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
• Dữ liệu vị trí ở cấp độ quốc gia/thành phố (không phải GPS chính xác).

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Vibet sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi với các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Họ tên, email, số điện thoại
Xác minh danh tính (KYC/AML)	Giấy tờ tùy thân, địa chỉ, ngày sinh
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử
Hỗ trợ khách hàng	Email, lịch sử giao dịch, lịch sử cược
Phát hiện gian lận và bảo mật	IP, thiết bị, hành vi trên nền tảng
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm	Dữ liệu sử dụng ẩn danh/tổng hợp

Vibet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Vibet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính theo yêu cầu pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và marketing — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Vibet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được cấp phép, hoạt động theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ với Vibet.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, Slots — chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các đơn vị chuyên phát hiện gian lận tài chính.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận với Vibet.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Vibet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ghi nhớ ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện sản phẩm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện, cài đặt trò chơi yêu thích.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Vibet.

6. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Vibet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên Vibet cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa theo lịch trình và lưu trữ tại địa điểm dự phòng an toàn.

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Vibet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Vibet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và đang hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu AML.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Giữ lại tối đa 2 năm với mục đích giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Vibet đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@vibet.team với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Vibet sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Vibet là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, Vibet kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, Vibet sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Vibet, vui lòng liên hệ ngay qua support@vibet.team để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Vibet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ vibet.team.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@vibet.team
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web vibet.team.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Chính sách bảo mật / Privacy" để được ưu tiên xử lý nhanh hơn.